Điều Khoản & Điều Kiện Sử Dụng

01 Định Nghĩa và Giải Thích Thuật Ngữ

Trong tài liệu Điều khoản & Điều kiện này, các thuật ngữ sau đây được hiểu theo nghĩa được quy định dưới đây, trừ khi ngữ cảnh yêu cầu cách hiểu khác:

• "choi68" hoặc "Nền tảng" – Trang web choi68.vip và toàn bộ các dịch vụ, tính năng, nội dung được cung cấp thông qua trang web này.
• "Thành viên" hoặc "Người dùng" – Bất kỳ cá nhân nào đã đăng ký tài khoản và/hoặc đang sử dụng dịch vụ của choi68.
• "Tài khoản" – Hồ sơ cá nhân được tạo bởi Thành viên trên nền tảng choi68, bao gồm thông tin cá nhân, số dư tài khoản và lịch sử giao dịch.
• "Số dư" – Tổng số tiền thực (VNĐ) hiện có trong tài khoản của Thành viên, không bao gồm tiền thưởng chưa đáp ứng điều kiện vòng cược.
• "Tiền thưởng" – Các khoản tiền khuyến mãi, hoàn cược, quà tặng hoặc ưu đãi được choi68 cấp cho Thành viên theo các chương trình khuyến mãi cụ thể.
• "Vòng cược" (Wagering Requirement) – Số lần Thành viên phải đặt cược tổng số tiền thưởng (hoặc tiền thưởng cộng tiền nạp) trước khi được phép rút tiền thưởng đó.
• "KYC" (Xác minh danh tính) – Quy trình xác minh thông tin cá nhân của Thành viên theo yêu cầu của choi68 nhằm đảm bảo tính hợp lệ của tài khoản.
• "Ngày làm việc" – Các ngày từ Thứ Hai đến Thứ Sáu, không bao gồm ngày lễ, Tết theo lịch Việt Nam.

02 Điều Kiện Tham Gia Dịch Vụ

Để được phép đăng ký và sử dụng dịch vụ của choi68, Thành viên phải đáp ứng đồng thời tất cả các điều kiện sau:

• Có đầy đủ năng lực hành vi dân sự theo quy định của pháp luật Việt Nam.
• Không thuộc danh sách bị cấm tham gia cá cược theo quy định của cơ quan có thẩm quyền.
• Không phải là nhân viên, đại lý, đối tác hoặc người thân trực tiếp (vợ/chồng, cha/mẹ, con cái, anh/chị/em ruột) của nhân viên choi68.
• Tự nguyện tham gia dịch vụ vì mục đích giải trí cá nhân, không nhân danh hoặc thay mặt cho bất kỳ tổ chức, doanh nghiệp nào.
• Cung cấp thông tin cá nhân trung thực, chính xác và đầy đủ trong quá trình đăng ký.
• Không cư trú tại các quốc gia hoặc vùng lãnh thổ mà pháp luật địa phương cấm hoàn toàn việc tham gia cá cược trực tuyến.

choi68 có quyền yêu cầu Thành viên cung cấp bằng chứng xác minh bất kỳ điều kiện nào nêu trên vào bất kỳ thời điểm nào. Việc từ chối cung cấp bằng chứng có thể dẫn đến việc tạm khóa hoặc chấm dứt tài khoản.

03 Đăng Ký và Quản Lý Tài Khoản

3.1. Quy trình đăng ký

Để trở thành Thành viên choi68, bạn cần hoàn tất quy trình đăng ký trực tuyến bằng cách cung cấp các thông tin bắt buộc bao gồm: họ và tên đầy đủ, ngày tháng năm sinh, số điện thoại di động đang hoạt động tại Việt Nam, địa chỉ email hợp lệ và thông tin tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử để thực hiện giao dịch.

3.2. Nguyên tắc một tài khoản

Mỗi cá nhân chỉ được phép sở hữu duy nhất một (01) tài khoản trên nền tảng choi68. Việc tạo nhiều tài khoản dưới bất kỳ hình thức nào – dù bằng thông tin cá nhân khác nhau, địa chỉ IP khác nhau hay thiết bị khác nhau – đều bị nghiêm cấm và sẽ dẫn đến việc khóa toàn bộ các tài khoản liên quan, tịch thu số dư và tiền thưởng.

3.3. Bảo mật tài khoản

Thành viên có trách nhiệm duy nhất và toàn bộ trong việc bảo mật thông tin đăng nhập (tên đăng nhập và mật khẩu) của mình. Nghiêm cấm chia sẻ thông tin đăng nhập với bất kỳ người nào khác. Mọi hoạt động diễn ra dưới tài khoản của bạn đều được coi là do bạn thực hiện và bạn chịu hoàn toàn trách nhiệm pháp lý.

3.4. Xác minh danh tính (KYC)

choi68 có quyền yêu cầu Thành viên hoàn tất quy trình xác minh danh tính trước khi cho phép rút tiền hoặc khi phát sinh các giao dịch có giá trị lớn. Tài liệu xác minh có thể bao gồm: Chứng minh nhân dân / Căn cước công dân, hộ chiếu còn hiệu lực, và bằng chứng về địa chỉ cư trú (hóa đơn điện/nước, sao kê ngân hàng trong vòng 3 tháng gần nhất).

04 Nạp Tiền và Rút Tiền

4.1. Phương thức thanh toán được chấp nhận

choi68 hỗ trợ các phương thức nạp và rút tiền sau: MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay, chuyển khoản ngân hàng qua Vietcombank, Techcombank, BIDV và các ngân hàng nội địa lớn khác tại Việt Nam. Tất cả giao dịch được thực hiện bằng đồng Việt Nam (VNĐ).

4.2. Hạn mức giao dịch

• Nạp tiền tối thiểu: 50.000 VNĐ mỗi giao dịch.
• Rút tiền tối thiểu: 100.000 VNĐ mỗi giao dịch.
• Hạn mức rút tiền tối đa trong ngày có thể thay đổi tùy theo cấp độ tài khoản VIP của Thành viên.

4.3. Thời gian xử lý

Giao dịch nạp tiền thường được xử lý tức thì (trong vòng 1–5 phút). Giao dịch rút tiền được xử lý trong vòng 5–30 phút đối với ví điện tử và 1–3 ngày làm việc đối với chuyển khoản ngân hàng, tùy thuộc vào việc tài khoản đã hoàn tất xác minh KYC hay chưa.

4.4. Quy định về nguồn tiền

Thành viên cam kết rằng tất cả tiền nạp vào tài khoản choi68 là tiền hợp pháp, thuộc sở hữu của chính Thành viên và không có nguồn gốc từ các hoạt động bất hợp pháp. choi68 có quyền từ chối hoặc hoàn trả bất kỳ khoản tiền nào bị nghi ngờ có nguồn gốc bất hợp pháp và báo cáo cho cơ quan có thẩm quyền theo quy định pháp luật.

05 Quy Định Về Cá Cược và Trò Chơi

5.1. Tính hợp lệ của cược

Một lệnh cược chỉ được coi là hợp lệ khi hệ thống choi68 xác nhận thành công và hiển thị trong lịch sử cược của Thành viên. Các lệnh cược bị lỗi do sự cố kỹ thuật, mất kết nối internet hoặc các nguyên nhân ngoài tầm kiểm soát của choi68 sẽ được xử lý theo chính sách hoàn tiền cược tương ứng.

5.2. Kết quả trò chơi

Kết quả của tất cả các trò chơi trên nền tảng choi68 được xác định bởi hệ thống sinh số ngẫu nhiên (RNG) được kiểm định độc lập, hoặc bởi kết quả thực tế của các sự kiện thể thao, đá gà và E-Sport được phát trực tiếp. choi68 không can thiệp vào kết quả trò chơi dưới bất kỳ hình thức nào.

5.3. Lỗi hệ thống và kết quả không hợp lệ

Trong trường hợp xảy ra lỗi kỹ thuật nghiêm trọng ảnh hưởng đến tính toàn vẹn của kết quả trò chơi, choi68 có quyền hủy bỏ các lệnh cược liên quan và hoàn trả tiền cược cho Thành viên. Quyết định này là cuối cùng và không thể khiếu nại.

5.4. Giới hạn cược tối đa

choi68 áp dụng giới hạn cược tối đa cho từng loại trò chơi và từng sự kiện cụ thể. Các giới hạn này được hiển thị trực tiếp trong giao diện trò chơi. Thành viên có trách nhiệm kiểm tra giới hạn cược trước khi đặt lệnh.

06 Khuyến Mãi và Tiền Thưởng

6.1. Điều kiện nhận thưởng

Tất cả các chương trình khuyến mãi và tiền thưởng của choi68 đều có điều kiện và thời hạn áp dụng riêng, được công bố chi tiết tại trang Phần thưởng. Thành viên có trách nhiệm đọc và hiểu rõ các điều kiện này trước khi tham gia.

6.2. Điều kiện vòng cược

Tiền thưởng từ các chương trình khuyến mãi thường đi kèm với yêu cầu vòng cược (wagering requirement). Ví dụ: thưởng chào mừng 150% với vòng cược x20 có nghĩa là Thành viên cần đặt cược tổng cộng gấp 20 lần số tiền thưởng trước khi được rút. Tiền thưởng chưa đáp ứng điều kiện vòng cược không thể rút trực tiếp.

6.3. Nghiêm cấm lạm dụng khuyến mãi

Mọi hành vi lạm dụng khuyến mãi, bao gồm nhưng không giới hạn ở: tạo nhiều tài khoản để nhận thưởng nhiều lần, sử dụng phần mềm tự động để đặt cược, cấu kết với người chơi khác để đáp ứng điều kiện vòng cược một cách giả tạo, đều bị nghiêm cấm và sẽ dẫn đến việc hủy toàn bộ tiền thưởng và có thể bị khóa tài khoản vĩnh viễn.

07 Các Hành Vi Bị Nghiêm Cấm

Thành viên tuyệt đối không được thực hiện các hành vi sau khi sử dụng dịch vụ choi68:

• Cung cấp thông tin cá nhân giả mạo, không chính xác hoặc mạo danh người khác khi đăng ký tài khoản.
• Sử dụng phần mềm tự động (bot), script, công cụ hack hoặc bất kỳ phương tiện kỹ thuật nào để can thiệp vào hệ thống hoặc kết quả trò chơi.
• Thực hiện các giao dịch tài chính nhằm mục đích rửa tiền hoặc tài trợ cho các hoạt động bất hợp pháp.
• Cố tình khai thác lỗi kỹ thuật (bug) của hệ thống để thu lợi bất chính. Thành viên phát hiện lỗi có trách nhiệm báo cáo ngay cho bộ phận hỗ trợ.
• Đe dọa, quấy rối, xúc phạm nhân viên choi68 hoặc các thành viên khác qua bất kỳ kênh liên lạc nào.
• Chia sẻ, bán hoặc chuyển nhượng tài khoản choi68 cho người khác dưới bất kỳ hình thức nào.
• Sử dụng VPN hoặc các công cụ ẩn danh để vượt qua các hạn chế địa lý hoặc bảo mật của nền tảng.
• Thực hiện cá cược đối ứng (arbitrage betting) có hệ thống nhằm đảm bảo lợi nhuận bất kể kết quả.

choi68 áp dụng hệ thống giám sát tự động và thủ công để phát hiện các hành vi vi phạm. Mọi vi phạm đều có thể dẫn đến hậu quả được quy định tại Điều 8.

08 Đình Chỉ và Chấm Dứt Tài Khoản

8.1. Quyền của choi68

choi68 có quyền tạm khóa, đình chỉ hoặc chấm dứt tài khoản của bất kỳ Thành viên nào mà không cần thông báo trước trong các trường hợp sau:

• Vi phạm bất kỳ điều khoản nào được quy định trong tài liệu này.
• Cung cấp thông tin giả mạo hoặc từ chối hoàn tất quy trình KYC khi được yêu cầu.
• Bị phát hiện thực hiện các hành vi gian lận, lạm dụng hệ thống hoặc rửa tiền.
• Theo yêu cầu của cơ quan pháp luật có thẩm quyền.

8.2. Hậu quả của việc vi phạm

Khi tài khoản bị chấm dứt do vi phạm điều khoản, choi68 có quyền tịch thu toàn bộ số dư tiền thưởng và tiền thắng cược có được từ hành vi vi phạm. Số dư tiền thực (tiền nạp hợp lệ chưa sử dụng) có thể được hoàn trả sau khi hoàn tất điều tra, tùy theo mức độ vi phạm.

8.3. Tự đóng tài khoản

Thành viên có quyền yêu cầu đóng tài khoản bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ với bộ phận hỗ trợ khách hàng. Trước khi đóng tài khoản, Thành viên cần rút toàn bộ số dư hợp lệ. Số dư còn lại sau khi tài khoản bị đóng theo yêu cầu của Thành viên sẽ được xử lý theo quy trình hoàn tiền tiêu chuẩn trong vòng 5 ngày làm việc.

09 Giới Hạn Trách Nhiệm

Trong phạm vi tối đa được pháp luật cho phép, choi68 không chịu trách nhiệm đối với:

• Bất kỳ tổn thất tài chính nào phát sinh từ hoạt động cá cược của Thành viên, bao gồm cả tổn thất do quyết định cá cược của chính Thành viên.
• Gián đoạn dịch vụ do sự cố kỹ thuật, bảo trì hệ thống, tấn công mạng hoặc các sự kiện bất khả kháng (thiên tai, dịch bệnh, quyết định của cơ quan nhà nước).
• Tổn thất phát sinh do Thành viên tự ý chia sẻ thông tin đăng nhập hoặc để lộ thông tin tài khoản cho bên thứ ba.
• Nội dung của các trang web bên thứ ba mà Thành viên có thể truy cập thông qua các liên kết trên nền tảng choi68.

Tổng trách nhiệm tài chính của choi68 đối với Thành viên trong bất kỳ trường hợp nào cũng không vượt quá tổng số tiền mà Thành viên đã nạp vào tài khoản trong vòng 30 ngày trước khi xảy ra sự kiện gây thiệt hại.

10 Quyền Riêng Tư và Bảo Vệ Dữ Liệu

choi68 cam kết bảo vệ quyền riêng tư và dữ liệu cá nhân của Thành viên theo đúng quy định của pháp luật Việt Nam về bảo vệ dữ liệu cá nhân. Thông tin chi tiết về cách chúng tôi thu thập, sử dụng, lưu trữ và bảo vệ dữ liệu của bạn được quy định đầy đủ trong Chính sách bảo mật của choi68.

Bằng việc đăng ký tài khoản, Thành viên đồng ý cho phép choi68 thu thập và xử lý dữ liệu cá nhân theo các mục đích được nêu trong Chính sách bảo mật, bao gồm: xác minh danh tính, xử lý giao dịch, phòng chống gian lận, cải thiện dịch vụ và gửi thông tin khuyến mãi (nếu Thành viên đã đồng ý nhận).

11 Giải Quyết Tranh Chấp và Khiếu Nại

11.1. Quy trình khiếu nại

Trong trường hợp Thành viên có khiếu nại liên quan đến giao dịch, kết quả trò chơi hoặc bất kỳ vấn đề nào khác, Thành viên cần liên hệ với bộ phận hỗ trợ khách hàng choi68 trong vòng 30 ngày kể từ ngày xảy ra sự kiện. Khiếu nại gửi sau thời hạn này có thể không được xem xét.

11.2. Thời gian xử lý

choi68 cam kết phản hồi ban đầu trong vòng 24 giờ và giải quyết dứt điểm trong vòng 7 ngày làm việc đối với các khiếu nại thông thường. Các trường hợp phức tạp có thể cần thêm thời gian điều tra và sẽ được thông báo cụ thể cho Thành viên.

11.3. Luật áp dụng

Các điều khoản này được điều chỉnh và giải thích theo pháp luật hiện hành của nước Cộng hòa Xã hội Chủ nghĩa Việt Nam. Mọi tranh chấp không thể giải quyết thông qua thương lượng sẽ được đưa ra giải quyết tại tòa án có thẩm quyền theo quy định của pháp luật Việt Nam.

12 Điều Khoản Chung

12.1. Tính tách biệt của các điều khoản

Nếu bất kỳ điều khoản nào trong tài liệu này bị tòa án hoặc cơ quan có thẩm quyền tuyên bố là vô hiệu hoặc không thể thi hành, các điều khoản còn lại vẫn tiếp tục có hiệu lực đầy đủ và không bị ảnh hưởng.

12.2. Ngôn ngữ

Tài liệu Điều khoản & Điều kiện này được soạn thảo bằng tiếng Việt. Trong trường hợp có bất kỳ mâu thuẫn nào giữa phiên bản tiếng Việt và bất kỳ bản dịch nào khác, phiên bản tiếng Việt sẽ được ưu tiên áp dụng.

12.3. Toàn bộ thỏa thuận

Tài liệu này, cùng với Chính sách bảo mật và Chính sách chơi có trách nhiệm, cấu thành toàn bộ thỏa thuận giữa choi68 và Thành viên liên quan đến việc sử dụng dịch vụ, và thay thế mọi thỏa thuận, cam kết hoặc trao đổi trước đó giữa các bên về cùng chủ đề.

12.4. Liên hệ

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi nào về các điều khoản và điều kiện này, vui lòng liên hệ với đội ngũ hỗ trợ choi68 qua email: [email protected] hoặc qua kênh live chat trực tiếp trên nền tảng. Chúng tôi sẵn sàng hỗ trợ 24/7, kể cả ngày lễ và Tết Nguyên Đán.